A partir desta quinta-feira (25), moradores de Caraguatatuba passam a contar com um novo ponto de atendimento presencial da Sabesp dentro do Poupatempo. A iniciativa amplia a integração dos serviços da companhia às unidades do programa estadual e reforça a rede de atendimento no Litoral Norte, onde a Sabesp já mantém uma agência em funcionamento nas dependências do Poupatempo de Ubatuba.
Embora o investimento na rede física garanta o suporte presencial e especializado, a Sabesp atendendo em canais digitais e remotos (como aplicativo e WhatsApp).
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Guia de Serviços e Canais de Atendimento
Para quem necessita de atendimento presencial nas novas agências a partir de 25 de junho, o atendimento em Caraguatatuba é na avenida Rio Branco, nº 955, Indaiá. Os canais digitais e remotos funcionam 24 horas: WhatsApp: (11) 3388-8000, exclusivo para mensagens de texto; a central telefônica 0800 055 0195; Agência Virtual; Central de Atendimento em Libras através do site institucional ou pelo telefone adaptado 0800 016 0195 (necessário aparelho TDD).